脱单助手隐私政策
更新日期：2026年10月3日 生效日期：2026年10月3日
“脱单助手”（以下简称“我们”或“本平台”）重视用户个人信息和隐私保护。本隐私政策用于说明您使用 https://tuodanzhushou.cn/ 以及相关服务时，我们可能如何收集、使用、保存、提供和保护您的个人信息，以及您可以如何行使相关权利。
个人信息处理者：万金 运营方式：个人运营 客服联系方式：QQ：790244091
请您在使用本平台前认真阅读本政策。
一、我们如何收集和使用个人信息
我们遵循合法、正当、必要和诚信原则，仅在实现具体产品功能所必要的范围内处理个人信息。
1. 注册和登录
当您注册或者登录账号时，我们可能根据实际注册方式收集：
- 手机号码；
- 验证码及验证状态；
- 用户昵称、头像等账号资料；
- 账号注册时间、登录时间等账号信息。
上述信息主要用于创建账号、登录验证、账号安全和向您提供相应服务。
如网站目前不要求某项信息，我们不会仅因为本政策列出该项目而主动收集。
2. 使用聊天分析或回复建议功能
当您主动输入聊天内容、情感问题或者其他文本时，我们会处理您主动提交的内容，以便向您提供相应的回复建议、分析或者辅助服务。
您输入的内容可能包含您本人或者第三人的个人信息。因此，我们建议您在提交之前删除或者遮挡与分析无关的信息，例如：
姓名、手机号码、微信号、身份证号码、家庭住址、工作单位、银行卡信息、精确位置、个人照片等。
对于您主动输入的第三人信息，请确保您具有合法、正当的处理依据，并尽量进行匿名化或者脱敏处理。
3. 浏览和系统安全信息
为保证网站正常运行、维护账号和网络安全、排查故障、防范恶意攻击，我们可能自动记录必要的日志信息，例如：
设备类型、浏览器类型、操作系统、IP地址、访问时间、访问页面、错误日志、网络日志和必要的安全日志。
我们不会将此类信息用于与上述目的无关的活动。
4. 客服与投诉
当您联系我们处理客服、投诉、退款、账号异常等事项时，我们可能根据具体问题处理您的账号信息、联系方式以及您主动提交的沟通记录和证明材料，用于核实身份和处理相关问题。
5. 购买付费服务
如果本平台未来提供会员、课程等付费服务，我们可能处理订单编号、购买项目、金额、支付状态和交易时间等必要的订单信息。
实际支付通常可能由微信支付、支付宝或者其他第三方支付机构完成。银行卡号等支付账户核心信息原则上由相应支付机构按照其自身规则处理，我们不会主动要求您在普通聊天输入框中提交银行卡密码、短信支付验证码等信息。
二、我们如何使用Cookie等技术
为维持登录状态、记录必要的网站设置、保障网站安全，我们可能使用Cookie、本地存储或者类似技术。
必要Cookie主要用于实现账号登录、安全验证和基本网站功能。
如果未来使用分析、广告或者其他非必要Cookie，我们将根据适用法律法规完善相应告知和选择机制。
三、人工智能服务涉及的信息处理
本平台目前或未来可能接入人工智能服务，为用户提供聊天分析、回复建议等功能。
如果我们自行处理相关数据，我们将根据本政策约定进行保护。
如果未来需要将您主动提交的文本发送给第三方人工智能服务提供商处理，我们将在正式启用相关功能前，根据实际服务商、处理方式和法律要求更新本政策或进行相应告知。
我们将尽量避免向第三方人工智能服务提供商发送与功能无关的姓名、手机号码、微信号、身份证号码、住址等信息，并建议用户在提交聊天内容前主动脱敏。
对于依法属于人工智能生成合成内容的输出，本平台将根据适用规定提供相应的生成内容标识。
四、我们如何委托处理、共享、转让个人信息
我们不会出售您的个人信息。
为了提供网站服务器、短信验证码、支付、人工智能、数据安全等必要服务，我们可能委托符合要求的第三方服务商处理必要信息。
对于受托处理个人信息的服务商，我们会根据法律要求约定处理目的、期限、方式、个人信息种类、保护措施以及双方权利义务，并对其个人信息处理活动进行必要监督。
如需向其他个人信息处理者提供您的个人信息，并且依法需要取得单独同意的，我们将在提供前向您进行相应告知并取得必要的同意。
如果未来因业务调整等原因需要转移个人信息，我们将依法向您告知接收方有关信息，并要求接收方继续履行个人信息保护义务。
五、依法披露信息
在以下情况下，我们可能依法提供或者披露必要的信息：
- 根据法律法规、司法机关或者行政主管部门依法提出的要求；
- 为应对危害国家安全、公共安全或者重大公共利益的情况；
- 为保护自然人的生命健康和财产安全，在紧急情况下依法进行必要处理；
- 法律法规规定的其他情形。
六、个人信息保存期限和地点
我们仅在实现本政策所述处理目的所必要的最短期限内保存您的个人信息，法律法规另有规定的除外。
账号正常存在期间，与账号功能必要相关的信息可能持续保存。您注销账号后，我们将根据法律法规要求删除或者匿名化处理相关个人信息；法律法规要求继续保存的，将在规定保存期限内进行必要的安全保护，并限制用于其他目的。
本平台目前的网页服务部署于腾讯 EdgeOne 海外区域，使用 Supabase 提供的境外数据库服务。注册资料、账号信息、用户主动提交的文本、站内聊天记录及相关服务数据可能在境外云服务中处理和保存；当前并非全部存储于中华人民共和国境内。
如后续调整存储地点、服务提供商或个人信息处理方式，我们将更新本政策，并在依法需要时另行告知您、取得相应同意。
七、我们如何保护个人信息
我们将采取与业务规模和风险相匹配的安全措施保护个人信息，包括身份验证、访问控制、权限管理、日志记录、数据备份、安全监控和其他合理的技术及管理措施。
请您注意，互联网环境无法保证绝对安全。您也应妥善保管账号、验证码等信息，不要将验证码提供给其他人。
如发生可能对您的个人信息权益造成危害的安全事件，我们将按照法律法规要求采取补救措施，并在需要时依法进行通知或者报告。
八、您的个人信息权利
在法律法规规定范围内，您有权：
- 查询、复制您的个人信息；
- 更正、补充不准确或者不完整的信息；
- 删除符合法定删除条件的个人信息；
- 撤回基于您同意开展的个人信息处理；
- 注销您的账号；
- 对个人信息处理规则进行解释说明；
- 法律法规规定的其他权利。
您可以通过网站提供的相关功能，或者通过 QQ：790244091 联系我们提出请求。
为了保护账号和个人信息安全，我们可能需要先核验您的身份。我们将在法律规定或者合理期限内处理您的请求。
撤回同意不会影响撤回前基于您的同意已经开展的个人信息处理活动。
九、账号注销
您可以通过网站提供的账号注销功能，或者通过 QQ：790244091 联系我们申请注销账号。
注销完成后，我们将停止为该账号提供服务，并根据法律法规要求删除或者匿名化处理与该账号相关的个人信息，但法律法规另有保存要求的除外。
请注意，账号注销通常属于不可逆操作，请在注销前妥善处理您仍需使用的资料和服务权益。
十、第三方个人信息
当您将他人的微信聊天、短信或者其他沟通内容输入本平台时，相关内容可能包含第三方个人信息。
请尽可能仅提交实现分析目的所必需的信息，并事先删除或者遮挡第三方姓名、头像、联系方式、住址、身份证件号码等不必要信息。
请勿未经合法授权提交他人的私密照片、身份证件、金融账户、精确位置、医疗健康信息或者其他高度敏感的信息。
十一、未成年人保护
本平台的核心服务主要面向成年人。
原则上，我们不主动面向未满18周岁的未成年人提供恋爱指导、付费会员等服务。
如果我们发现未成年人在未经监护人适当同意的情况下提交了不必要的个人信息，我们将在核实后根据法律法规要求进行处理。
十二、隐私政策的更新
随着产品功能、服务内容或者法律法规变化，我们可能更新本隐私政策。
如果更新涉及个人信息处理目的、处理方式、个人信息种类等重大变化，我们会按照法律法规要求通过页面提示、弹窗或者其他适当方式告知您。
依法需要重新取得同意的，我们会重新取得您的同意。
十三、联系我们
个人信息处理者：万金 运营方式：个人运营 网站名称：脱单助手 客服联系方式：QQ：790244091
如果您对个人信息处理、本隐私政策、账号注销或者其他隐私问题有疑问、意见或者投诉，可以通过上述方式联系我们。